Il 75% dei Sales Manager afferma che l’utilizzo di un CRM, aiuta il reparto vendite a gestire ed incrementare il business aziendale. Parola di Gartner

Se ce ne fosse stato bisogno, ci ha pensato Gartner a ribadirlo: i sales manager ritengono il CRM uno strumento indispensabile per il proprio reparto vendite. L’udienza è tolta.

Proprio così. A sostegno di quanto più volte sottolineato da B2Solutions, arriva la ricerca condotta dalla multinazionale a Stelle&Strisce, la quale conferma come 3 direttori vendite su 4 vorrebbero o, per fortunati che già ne dispongono, non potrebbero fare a meno di un CRM a loro supporto.

Dotarsi di un CRM in azienda significa inoltre, per il 27% dei manager intervistati, avere uno strumento capace di seguirli nelle diverse fasi della vendita ottenendo una maggiore fidelizzazione del cliente. Un tool che permette di creare analisi, report e modelli di simulazione unificati con i processi di pianificazione e forecasting, un supporto essenziale per i processi di decision-making di un’azienda, soprattutto in ottica vendite.

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